CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DU SITE yahtechgroup.com
Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations commerciales entre la société Yahtech, immatriculée au Sénégal, dont le siège social est situé à Liberté VI à Dakar, Sénégal, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet yahtechgroup.com.
Article 1 : Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les acheteurs peuvent commander et acheter des produits sur le site yahtechgroup.com.
Article 2 : Terminologie
- Acheteur/Client : Toute personne passant commande sur le site.
- Articles/Produits : Biens et services proposés sur le site.
- Site : Le site internet yahtechgroup.com.
- Compte : Espace personnel créé sur le site pour effectuer des achats.
- Frais : Montant additionnel à payer par l'acheteur.
- Force majeure : Événement imprévisible affectant l'exécution des obligations contractuelles.
Article 3 : Produits
Les produits proposés sur yahtechgroup.com sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles. Les photos sont représentatives, mais peuvent ne pas être totalement fidèles aux produits réels. Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, sauf indication de rupture de stock.
Article 4 : Commande
Les commandes peuvent être passées en ligne ou par téléphone. La création de compte n'est pas obligatoire. L'acheteur recevra un récapitulatif des produits commandés, et Yahtech confirmera la commande par téléphone pour finaliser les détails.
Article 5 : Prix
Les prix sont indiqués en FCFA (TTC). Yahtech se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande. Les frais de livraison sont en supplément et indiqués lors de la commande.
Article 6 : Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse fournie par l'acheteur. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et inclus dans la facturation. Yahtech s'efforce de respecter les délais de livraison, mais n'est pas responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Article 7 : Facturation et paiement
La facturation est en FCFA et le paiement s'effectue à la livraison.
Article 8 : Rétractation
L'acheteur dispose de 30 jours pour retourner un produit en parfait état dans son emballage d'origine. Les articles endommagés ou descellés ne seront ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Article 9 : Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales contre les vices cachés et de conformité, mais cette garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation par l'acheteur.
Article 10 : Réclamations
Les réclamations doivent être envoyées par écrit dans un délai de 30 jours après constatation du problème à l'adresse boutique@yahtechgroup.com.
Article 11 : Force majeure
Yahtech est exonéré de ses obligations contractuelles en cas de force majeure (grèves, guerre, intempéries, etc.).
Article 12 : Modification des CGV
Yahtech se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les acheteurs sont invités à consulter régulièrement la dernière version des CGV.
Article 13 : Responsabilité
Yahtech garantit que ses produits sont conformes à la législation en vigueur, mais n'est pas responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits ou des interruptions du service internet.
Article 14 : Contentieux
En cas de litige, les parties s'engagent à tenter de le résoudre à l'amiable. À défaut, les tribunaux sénégalais seront seuls compétents.
Article 15 : Dispositions finales
Les utilisateurs déclarent avoir la capacité de contracter (être majeur et ne pas être sous tutelle) et acceptent les CGU, CGV, et la politique de confidentialité du site.